Οι παραγγελίες αποστέλλονται με ΕΛΤΑ-Courier με ελάχιστη χρέωση 3,5€ ως 2kg και +1€ το κάθε επιπρόσθετο κιλό.
Σημ.:Σε περιοχές που ορίζουν οι εταιρείες courier απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες υπάρχει ενδεχόμενο παραλαβής/παράδοσης από τα τοπικά ΕΛ.ΤΑ.
Σημ.2: Πανελλαδικά οι αποστολές δρομολογούνται με την Courier ΕΛ.ΤΑ. Ταχυμεταφορές (Πόρτα-Πόρτα), πάντα με γνώμονα την ταχύτερη παραλαβή του δέματός σας, και την παράδοση στον χώρο σας.
Σημ.3: Σε περίπτωση που επιθυμείτε αποστολή και χρέωση με δική σας εταιρεία ταχυμεταφορών, πρέπει να προηγηθεί κατάθεση του συνόλου της παραγγελίας.
Σημ.4: Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις καθημερινές ως τις 14:00 και τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα θα αποστέλλονται αυθημερόν.
Εγγυήσεις
Τα προϊόντα μας παρέχουν τις γνήσιες εγγυήσεις, όπου αυτές ποικίλουν ανάλογα με το μοντέλο και την μάρκα, οι οποίες καλύπτουν την οποιαδήποτε βλάβη της συσκευής εκτός από αυτές που οφείλονται σε κακή χρήση από τον χρήστη ( πτώση, ύγρανση, κραδασμοί, έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες, εσφαλμένη παρέμβαση τρίτου στη συσκευή ή στο λειτουργικό σύστημά της, καταστροφή των εξαρτημάτων της συσκευής, χρήση μη συμβατών περιφερειακών ).
Πριν την αποστολή κάθε συσκευή που έχει εισαχθεί από Κίνα ανοίγεται για να ελεγχθεί η ποιότητα της και να εγκατασταθούν τα κατάλληλα λογισμικά.
Το service γίνεται στην Ελλάδα και όχι στην Κίνα εφόσον υπάρχουν ανταλλακτικά και είναι εφικτή η επισκευή. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση αποστέλλεται στην Κίνα.
Για τις Κινέζικες συσκευές που εισάγουμε οι ίδιοι σε περίπτωση βλάβης που δεν οφείλεται σε κακή χρήση, και για όσο διάστημα καλύπτει η εγγύηση(1 έτος από την ημερομηνία αγοράς), μας αποστέλλετε τη συσκευή με δικό σας κόστος μεταφοράς και σας παρέχουμε το service με δικά μας έξοδα (απαραίτητη προϋπόθεση να έχετε την συσκευασία με όλα τα περιεχόμενα ακριβώς όπως τα παραλάβατε σε άριστη κατάσταση). Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση βλάβης που δεν καλύπτεται από την εγγύηση (λόγω κακής χρήσης με μία από τις προαναφερθείς περιπτώσεις) ή μετά το πέρας του χρόνου εγγύησης, η ευθύνη και το κόστος του service επιβαρύνει τον πελάτη.
Η FOXOS MALL δεν ευθύνετε για οποιδήποτε προβλήματα (bugs) ή ελειπής μεταφράσεις λογισμικού. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την ενημέρωσή του σχετικά με οποιαδήποτε λεπτομέρια πάνω στο λογισμικό πριν την αγορά του.
Πριν από την παράδοση της συσκευής σας στη FOXOS MALL για επισκευή, οφείλετε να έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να έχετε σβήσει όλα τα στοιχεία εμπιστευτικού χαρακτήρα. Η ευθύνη για την ασφάλεια τη φύλαξη και την επανεγκατάσταση των παραπάνω δεδομένων ανήκει στον πελάτη. Η FOXOS MALL ευθύνεται μόνο για την ανάκτηση και επανεγκατάσταση των εφαρμογών και των δεδομένων που εγκαταστάθηκαν αρχικά από την κατασκευάστρια εταιρεία πριν από την πώληση της συσκευής.
Για όλες τις άλλες εταιρίες οι εγγυήσεις είναι αυτές που προσφέρουν Πανευρωπαϊκά οι κατασκευαστές, μέσω των επίσημα εξουσιοδοτημένων service τους.
HTC - 2 έτη
LG - 2 έτη
Nokia - 2 έτη
Samsung - 2 έτη
Sony - 2 έτη
Apple iPhone, iPads - 1 έτος
Huawei - 2 έτη
Δώρα
Τα δώρα που παρέχονται με κάθε συσκευή (π.χ. powerbank, handsfree) δεν καλύπτονται από καμία απολύτως εγγύηση και γίνεται αντικατάσταση εφόσον υπάρχει απόθεμα με χρέωση του πελάτη.
